Vánoce jsou svátky klidu, tak na to pamatujme, aneb jak nenaletět podvodnému e-shopu
Tak už se to zase nezadržitelně blíží. Možná už teď máte před očima krásně nazdobený stromeček, štědrovečerní tabuli a cítíte vůni vánočního cukroví. Těšíte se, jak se vaši blízcí budou radovat z pečlivě vybraných dárků.
V době covidu jsme si zvykli nakupovat online, takže letos žádný stres v přeplněných obchodech, raději nakoupím online… Nakupování online šetří čas, ale skrývá jedno velké riziko – podvodné e-shopy. Bohužel někteří neoplývají morálními zábranami, a tak právě v předvánočním čase nastávají jejich žně. Falešné obchody možná vypadají na první pohled nenápadně, ale mohou pokazit nejen vaše Vánoce, ale i hluboce zasáhnout váš rozpočet. Jak se takovému zklamání vyhnout? Máme pro vás pár praktických tipů.
Dejte si pozor na zázračné ceny!
Vidíte nejnovější herní konzoli za poloviční cenu? Luxusní parfém, který je o 70 % levnější než obvykle bývá v kamenných obchodech? Black Friday – 75%. Takových nabídek je plný internet. Ale pozor, pokud něco vypadá až příliš dobře, aby to byla pravda, pravděpodobně to pravda není.
Prověřte si obchod
Než něco objednáte, ověřte si, zda je e-shop důvěryhodný.
- Zkontrolujte recenze. Ale pozor, falešné recenze jsou běžné. Důvěřujte proto hlavně známým portálům jako jsou Heureka nebo Zboží.cz, případně si vyberte e-shop, ve kterém je recenzí více. Dívejte se na češtinu. Chyby v pravopise nebo špatný překlad by měly minimálně zvýšit vaši ostražitost
- Podívejte se na kontakt. Seriózní obchod musí uvádět úplné kontaktní údaje jako je název, adresa, telefon, IČO. Podezřelé je, pokud chybí nebo najdete jen e-mail.
- Projděte si obchodní podmínky. Podvodníci často mívají nesrozumitelné texty nebo nesmyslné podmínky reklamací.
Platba předem? Raději ne!
Podvodné e-shopy vás často nutí zaplatit předem. Pokud není možné platit na dobírku nebo kartou s možností reklamace, zpozorněte. Platba bankovním převodem na neznámý účet je velký hazard. Pokud jste částku odeslali dobrovolně, pak velmi pravděpodobně neuspějete ani s reklamací platby u své banky.
Podezřelé URL a web
Podvodné stránky často napodobují vzhled známých e-shopů.
- URL adresa by měla odpovídat názvu obchodu a začínat „https://“.
- Dejte si pozor na překlepy nebo drobné změny v názvu (např. „alzaa.cz“ místo „alza.cz“).
- Působí web amatérsky, plný pravopisných chyb? Je to další varovný signál.
Rozhodně se Vám vyplatí se podívat také do veřejných rejstříků. České e-shopy musí být registrovány v živnostenském rejstříku nebo obchodním rejstříku. Zadejte IČO do veřejných databází a ověřte si, zda firma opravdu existuje. Nápovědou vám může být i to, jak dlouho je firma registrovaná.
Nikdy nezadávejte osobní údaje, pokud si nejste jistí, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy mohou zneužít vaše jméno, adresu i platební údaje. Používejte raději anonymní platební služby nebo virtuální karty. Vydání virtuální platební karty je otázkou maximálně několika málo minut a zvládnete to sami ve svém internetovém bankovnictví nebo vám rádi poradí ve vaší bance.
Reagujte rychle
Pokud už se stanete obětí, jednejte co nejdříve. Kontaktujte svou banku a pokuste se platbu zablokovat. V případě větší částky podejte trestní oznámení, případně se pomocí sociálních sítí pokuste najít podobně postižené a podejte trestní oznámení společně. Dejte vědět ostatním. Upozorněte na podvodný e-shop nebo jeho nekorektní praktiky na sociálních sítích nebo portálech, kde jste na obchod narazili.
Buďte obezřetní a důvěřujte své intuici. Nakupujte raději u ověřených obchodníků, i když vás to možná vyjde o něco dráž, ale máte jistotu, že dárek skutečně dorazí, tou největší výhrou.
DANEX.CZ se zabývá prodejem materiálu pro vodu, plyn a topení. To sice není tradiční vánoční sortiment, ale my jsme připraveni po celý rok, poskytnout vám ty nejlepší služby.
Přejeme vám krásné a bezpečné Vánoce plné radosti – a bez zbytečných komplikací!
